INTERACTUAR CON LAS BANDEJA DE EXPEDIENTES
Una vez en el área o bandeja de expediente usted podrá disponer de una serie de consultas. Dichas consultas las cuales tendrán un nombre o identificador. La sección con los nombres de las consultas está ubicado en el extremo izquierdo del área de trabajo de la pestaña Expediente y contiene todas las vistas definidas para un usuario con los privilegios necesarios definidos a nivel de diseño. Estas consultas estarán agrupadas por el proceso en el cual fueron definidas.
Estas consultas varían de acuerdo a cada solución y a una necesidad específica, es decir, se diseñarán tantas consultas como fuese necesario para definir criterios de búsqueda ideales para la información que desee encontrar.
Los expedientes que busca, podrán haber culminado su flujo de trabajo (Históricos) ó podrán aún estar siendo atendidos en el proceso (Trayecto).
¿Cómo buscar expedientes en trayecto o históricos?
Una vez ubicado en la opción o pestaña Expedientes, usted podrá decidir ejecutar las consultas establecidas sobre el conjunto completo de expedientes finalizados (Históricos) y en tránsito es decir que no ha sido completado su flujo de trabajo (Trayecto), o bien querer ejecutarla sobre algunos de los dos conjuntos.
Seleccione en la sección de consultas ubicada al lado izquierdo de la bandeja de expedientes y marque la o las cajas correspondientes
- Si desea ver o buscar sólo actividades en tránsito o que no han sido finalizadas, marque sólo la caja ubicada al lado izquierdo de la palabra Trayecto.
Si desea ver o buscar sólo actividades cuyo flujo de trabajo ha sido finalizado, marque sólo la caja ubicada al lado izquierdo de la palabra Histórico.
Si desea ver o buscar todas las actividades que hayan finalizado o no su flujo de trabajo, marque las dos cajas correspondientes a Trayecto e Histórico.
Seguido usted podrá ejecutar la consulta que requiere sobre el conjunto de expedientes establecido anteriormente.
¿Cómo ejecutar una consulta definida para ubicar expedientes?
Diríjase hacia la sección de consultas ubicadas de lado izquierdo del área de trabajo de expedientes
En la sección En los procesos de aparecerá el listado de los procesos en los cuales existen consultas definidas, al hacer click sobre la viñeta + ubicado al lado izquierdo del proceso deseado, se despleará el listado de consultas diseñadas para el proceso a las cual usted tiene acceso, podrá distinguir las consultas por la viñeta en forma de punto
Haga click en la consulta y seguido aparecerá del lado izquierdo un conjunto de criterios por los cuales podrá efectuar la búsqueda.
Ingrese los valores por los cuales desea efectuar la búsqueda y presiones el botón buscar, seguido se desplegará el listado de actividades que cumplen el criterio establecido por usted.
Para imprimir los resultados de la consulta en forma tabular, debe hacer click en el botón Versión para imprimir ubicado encima de los criterios de búsqueda, seguido aparecerá una nueva página, presione la opción Imprimir de su navegador y así obtendrá la copia impresa del listado de expedientes.
Recuerde que tanto los criterios como los valores desplegados en la lista fueron definidos a nivel de diseño y pueden variar de una consulta a otra.
Para acceder a un expediente haga click sobre el enlace de la lista que requiera.