MANEJO DE FORMULARIOS DE UN SERVICIO
Un servicio tiene como elementos principales a los formularios electrónicos; en ellos se puede indicar información en los lugares destinados para tal fin. Esos lugares se denominan "campos".
La cantidad de formularios y la información a ser agregada dependerá de los privilegios otorgados, o del rol que desempeñe en el proceso en el cual participa.
Al iniciar un servicio se desplegará un formulario, el nombre del servicio seguido del número de la actividad o expediente, se visualizará en la parte superior derecha de la pantalla.
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Al hacer click sobre la x usted podrá cerrar el formulario.
Al lado izquierdo de la pantalla aparecerá información adicional del formulario como se muestra a continuación:
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La sección Información contendrá los datos relacionados con el servicio iniciado, en ella podrá encontrar la fecha y hora en la cual fue recibido, por quién fue enviado y con cuál elemento está relacionado.
En la sección Formularios podrá visualizar el nombre del formulario. De existir varios formularios para el servicio que se está inicializando en esta sección aparecerá la lista de los nombres de todos los formularios que conforman el servicio.
En Opciones de envío podrá establecer la prioridad de atención que requiere la actividad a ser completada, seleccionando las opciones Normal o Urgente.
Para guardar los cambios realizados en el formulario haga click en el icono.
Para anexar un documento al formulario actual haga click en el icono.